Akzeptanz der Regeln
Mit der Buchung einer Unterkunft bei La Dama nella Vigna akzeptiert der Buchende automatisch die vorliegenden Geschäftsbedingungen und haftet auch für die Personen, die ihn begleiten.
Preise
Die Preise sind in Euro angegeben und gelten für die gebuchte Unterkunft sowie den entsprechenden Zeitraum.
Der vereinbarte Preis beinhaltet die Verbrauchskosten (Strom, Klimaanlage, Wasser, Bettwäsche, Handtücher) sowie gegebenenfalls die angegebenen Mahlzeiten (Frühstück oder andere).
La Dama nella Vigna behält sich das Recht vor, die veröffentlichten Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Der bei der Buchung vereinbarte Preis (ausgenommen Extras) bleibt jedoch in jedem Fall unverändert.
Buchungsmodalitäten
Reservierungen können online über das Buchungssystem auf unserer Website vorgenommen werden.
Zur Bestätigung der Buchung sind erforderlich:
✔ Persönliche Daten
✔ Telefonnummer und E-Mail-Adresse
✔ Aufenthaltszeitraum und Anzahl der Personen
✔ Gültige Kreditkartendaten als Buchungsgarantie gemäß unserer Stornierungsrichtlinie. La Dama nella Vigna behält sich das Recht vor, eine Vorautorisierung durchzuführen.
Falls Sie keine Kreditkartendaten angeben möchten, wird die Buchung durch eine Anzahlung bestätigt:
- 30 % des Gesamtbetrags für flexible Tarife
- 100 % des Gesamtbetrags für nicht erstattbare Tarife
Die Anzahlung ist per Banküberweisung zu leisten.
Die Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen variieren je nach Unterkunftstyp. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Bedingungen vor der Buchung.
Falls der verbleibende Betrag nicht fristgerecht gezahlt wird, wird die Buchung automatisch storniert und die Unterkunft für neue Reservierungen freigegeben.
Für Fragen zur Online-Buchung können Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.
Stornierungsbedingungen
✔ Buchungen, die innerhalb der kostenlosen Stornierungsfrist storniert werden, verursachen keine Kosten, und eine eventuell durchgeführte Vorautorisierung wird storniert.
✔ Stornierungen nach Ablauf dieser Frist führen zur Berechnung des gesamten Buchungsbetrags.
✔ Bei vorzeitiger Abreise wird der volle Betrag der Buchung einbehalten.
✔ Bei nicht erstattbaren Tarifen erfolgt keine Rückerstattung.
Stornierungen oder Änderungen müssen schriftlich per E-Mail an [email protected] erfolgen und von La Dama nella Vigna schriftlich bestätigt werden.
Nichtverfügbarkeit der Unterkunft
Falls höhere Gewalt die Bereitstellung der gebuchten Unterkunft verhindert, behält sich La Dama nella Vigna das Recht vor:
✔ Eine alternative Unterkunft mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften zum gleichen Preis anzubieten
✔ In extremen Fällen die Buchung zu stornieren und den bereits gezahlten Betrag vollständig zu erstatten, ohne dass weitere Ansprüche geltend gemacht werden können.
Ankunft – Bezahlung – Kaution
✔ Check-in ab 15:00 Uhr
✔ Bei der Ankunft müssen Gäste ein gültiges Ausweisdokument vorlegen. Falls kein gültiges Dokument vorgelegt wird, wird die Buchung storniert und der gesamte Betrag einbehalten.
✔ Akzeptierte Zahlungsmethoden für zusätzliche Dienstleistungen vor Ort:
- Bargeld
- Kreditkarten (Visa, Mastercard, Carta Sì, Bancomat)
Abreise
✔ Check-out bis 10:00 Uhr, sofern nicht anders vereinbart.
✔ Schäden an der Unterkunft oder Einrichtung müssen erstattet werden.
Frühstück
Falls im Aufenthalt inbegriffen, wird das Frühstück von 08:00 bis 10:00 Uhr serviert.
✔ Gäste sind verpflichtet, Allergien oder Unverträglichkeiten im Voraus mitzuteilen.
Haustiere
✔ Haustiere sind auf Anfrage und nach Bestätigung durch La Dama nella Vigna willkommen.
✔ Haustiere müssen an der Leine gehalten werden und dürfen nicht unbeaufsichtigt in den Unterkünften bleiben.
Regeln während des Aufenthalts
✔ Bitte überprüfen Sie bei Ankunft die Unterkunft und melden Sie innerhalb von 24 Stunden etwaige Mängel.
✔ Es ist verboten, die Unterkunft mit mehr Personen zu belegen, als die maximale Kapazität erlaubt.
✔ Es ist untersagt, fremde Personen ohne vorherige Zustimmung des Managements in die Unterkunft einzulassen.
✔ Alle Unterkünfte werden sauber und in einwandfreiem Zustand übergeben.
